Verzending en retournering
Verzending en retournering
Verzending
In welke gebieden leveren jullie?
Ik lever door heel Nederland, het maakt niet uit waar jij vandaan komt.
Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt?
Omdat ik elke bestelling met de hand moet maken, duurt het ietsjes langer dan gemiddeld. Binnen 3-4 werkdagen ligt jouw pakketje op de stoep. Er is natuurlijk ook een mogelijkheid om hem op te komen halen als je dichtbij woont.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?
Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. Als uw bestelling niet binnen 24 uur bij u kan worden geleverd, vergoeden wij de verzendkosten.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn €4,50 per pakketje.
Boven de €50,- zijn de verzendkosten voor mijn rekening
Retourneringen
Welke artikelen mogen worden geretourneerd?
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.
Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren?
Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.
Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?
Artikelen die cadeau zijn gedaan, moeten zijn voorzien van de cadeaukwitantie om in aanmerking te komen voor een restitutie. De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Let op: cadeaus kunnen binnen 28 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
